设置门槛的必要性

                                                                                                                                                                           

一位朋友在创业,做技术服务,我问他怎么找客户,他说他不找客户,他筛选客户。他告诉我,客户联系信息用 Google 表格填写,你知道的,Google 的服务在国内打不开,能打开的人,起码具备翻墙的能力。这个方式可以过滤掉绝大多数不合格的。


这个故事给了我一定的启发。要知道有太多人在「低质量」客户身上浪费了太多时间,甚至把自己团队耗死。顺便说一下,他的团队收入还不错。


这个方法或许未必完全合理,比如会有人质疑说,这样的「体验」太糟糕了,对一部分人体验糟糕,未必对其他人体验糟糕,抱怨的人可能你不是目标用户。


其实想起来,有的时候设置一定的门槛是有必要的。尽管这听起来有些非理性。


举个例子,有人说来杭州了,问我有没有空见面喝个咖啡,有挺重要的事情找我聊。我说好,但我在滨江区(杭州比较偏的一个区),你能来我这里吗?然后呢?超过 80% 的可能性对方会找个借口推掉了。说明什么?其实没有什么重要的事情。不过是想打发时间。如果是重要的事情,无论多远,对方都会赶去,至少我是这样的。


有人看到招聘广告后发私信联系我(这本身就挺令人反感),说对岗位挺感兴趣的。问我能给个邮箱地址,他好发简历给我,对于要求比较高的岗位,这种信息我会完全忽略掉(为什么呢)。还有的更逗哏,会问具体的招聘要求还有什么… 其实,要求都写在那里,还需要问什么?如果你都没有耐心去搜索一下背景信息,怎么让人相信你有耐心去做好一件事情呢?


我们团队以前的产品大多数是面向专业人员的,经常会有人在网络上吐槽,说注册做的太繁琐了,体验太差之类的话喷了不少,问题是,你根本不是目标用户,不过是观光客酱油党在某个地方看了报道之后来体验产品的,为什么要让你好用?专业用户并不想跟观光客交流,非目标用户进来越多噪音越大。(当然,如果产品是面向大众的,这个思路就不合适了)


记住一点,如果你有用户真正想要的东西,再多的困难他们都会克服的,你看看那些色情视频的种子资源有多难获取就知道了…什么也不说了,我去翻墙找种子去了。


---转自冯大辉公众号小道消息

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